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社区工作人员培训班开业典礼上的讲话 同志们：
这次社区工作人员培训班，是根据我市社区建设实际需要而举办的。目的就是通过这次教育和培训，使大家了解社区工作，熟悉社区工作，尽快适应社区工作者的角色，增强大家为社区居民服务的观念和本领，使大家成为促进社区建设的骨干力量。从而推动社区居委会各项工作的顺利开展，提高社区管理和服务水平，促进我市城区经济和社会事业健康、协调发展。
下面，我讲三个方面的问题。
一、前段我市社区建设的基本情况
今年以来，我市社区建设在市委、市政府的高度重视和领导下，各社区建设成员单位和各街道以及基层社区居委会的积极努力，全市社区建设工作取得了突破性进展。以“村改居”为突破口，科学合理划分社区，构建新的社区管理体制这项工作已经基本结束。截止9月30日，全市城区四环路内的39个村已全部改为社区居委会，并顺利完成挂牌。新设立的9个社区居委会中，已有4个居委会完成挂牌工作，其它5个居委会的挂牌工作也正在筹备之中。为了加强社区居委会建设，促进社区管理工作的顺利开展，10月份，市里首次向社会敞开大门，广泛招考企业事业单位工作人员、中小学教师、应往届大中专毕业生、退役志愿兵到社区居委会工作。前段时间，有符合报名条件的700多人参加了考试。共招考53名社区干部（其中社区居委会组成人员12人，社区治安人口协管员41名），充实到了全市48个社区居委会。
今天举办这次社区干部培训班，也是一次岗前培训，希望大家认真听好、记好，为以后走上工作岗位，更好地开展社区管理工作，奠定一个良好的基础。
二、社区工作人员的素质与修养
社区工作者素质的高低，直接影响到社区建设发展的快慢和服务水平的优劣，因此，建设一支高素质的社区工作者队伍就显得尤为重要。现阶段社区工作人员的素质与修养可以从政治理论素质、业务素质和职业道德素质三个方面来加强和培养。
（一）社区工作者应具有过硬的政治理论素质
社区工作是为国家的政治制度服务的，政治素质是社区社会工作人员的首要素质。一名社区工作者应具备基本的邓小平理论素养，这是具备其他政治素养的前提条件与保障。只有通过掌握邓小平理论，了解社会发展的大方向，才会在实际工作中自觉提高业务素质，恪守职业道德，使自身的发展与社会的发展协调一致。在政治上，必须同党中央保持一致，这是每个社区工作者必须遵循的政治纪律，也是对社区工作者的最基本的政治要求。
（二）社区工作者应具有良好的工作作风
我们党拥有在长期的革命斗争中形成的、并在社会主义建设时期得到发扬光大的一整套优良工作作风，这就是深入实际的作风、实事求是的作风、雷厉风行的作风和艰苦奋斗的作风。这些作风也是我们社区工作者应该具有的基本工作作风。
社区工作者应有深入实际的作风。这是因为社区工作对象多，大量的工作在基层，社区工作者只有无条件地深入实际、深入群众，直接听到群众的呼声，才能掌握群众生活的实际情况和思想脉搏，这是做好社区工作的前提。
社区工作者应有实事求是的作风。掌握了民情，还应该如实反映，而且要力争及时、准确。有的人爱报喜，不敢报忧；有的人不敢反映群众的疾苦。久而久之，下情不能上达，群众的困难不能及时得到解决。这种“干部要脸皮，群众饿肚皮”的现象，是社区工作中不能容忍的错误行为。如实反映情况，有时会有风险，这就要求社区工作者以对党对人民高度负责的精神，不唯书，不唯上，实事求是，有喜报喜，有忧报忧，说直话，道真情。
社区工作者应有雷厉风行的作风。社区工作像其他工作一样，有的工作内容时间性很强，如救灾、救济等工作。社区工作者必须具备雷厉风行的作风，才能及时调查了解；及时反映汇报，及时解决问题。即使像日常的救济工作、残疾人服务工作、扶贫工作、社区社会保障工作等，也不允许拖拖拉拉，疲疲沓沓，也同样要求满腔热情，积极主动，及时解决，及早解决。
社区工作者应有艰苦奋斗的作风。艰苦奋斗就是奋发向上一往无前，遇到怎样的困难都要想法克服它、战胜它。社区工作的不少内容尤其是社会保障工作所遇到的大都是一些在长时间里存在着的社会问题和困难，这就大大增加了社区工作的困难程度和复杂程度。这些社会问题的解决固然依赖和取决与经济的发展，但在很大程度上还要依靠思想因素和精神力量，这就要求社区工作者发扬战胜困难的勇气，开拓进取的劲头和辛勤劳动的风格。要自觉地到艰苦的环境去磨练，到急难险重的岗位去锻炼，在艰苦的实践中逐步增长才干，怎增强做好社区工作的信心。
（三）社区工作者应具有综合的业务素质
社区工作是一项复杂的比较系统的工作，涉及面广。从工作对象看，它与部门、与企业、与社会团体以及与居民都有直接的联系。从工作内容看，它涉及社区服务、社区党建、社区卫生、社区环境、社区文化、社区治安、社区计划生育等多项内容。这就要求社区工作者应该是德才兼备的工作者，必须具备一定的专业业务素质。既要有政治理论知识，又要有文化科学知识和与工作直接相关的专业知识。既要有现代科学管理知识、法律知识和必要的公关知识，又要有一定的社会调查研究能力。知识面越宽，就越能使自己的思想敏捷，多谋善断，提高工作效率。知识面越宽，就越能吸收新知识，探索新问题，形成新观念，开创新局面。
（四）社区工作者应具有优良的职业道德素质
社区工作者的职业道德是社区工作者在实际工作中所应遵循的社会规范。在我国，社区工作是党和政府治理国家、管理社会的一项重要工作，有特定的社会职责和业务范围，从事这项工作的社区工作者应有其特殊的职业道德。
第一，热爱本职工作，献身于社区工作事业。要做的这一点，社区工作者必须要有明确的职业理想、坚定的职业信念和奋斗目标，自觉把个人的前途命运同社会发展、全局利益紧紧联系在一起，把个人的理想追求同实现全面建设小康社会的伟大事业联系在一起，放长远光，不计较个人得失，立足岗位，作出自己最大的贡献。
第二，要有服务第一的思想和无私的奉献精神 返回 |
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